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【スーパーで働きたい人必見】志望動機の書き方を解説｜例文も紹介

就活業界研究選考対策

スーパーで働きたいと考えている就活生の中には、志望動機について悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

本記事では、スーパー業界の概要や仕事内容、志望動機作成のポイントなどについて解説します。

例文も一緒に紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

【志望動機直結】まずはスーパー業界の概要を理解しよう

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スーパー業界への就活を進めるにあたってはまず、業界の概要を理解することが大切です。スーパーの形態は、以下の2種類に大きく分けられます。

1. 総合スーパー
2. 食品スーパー

それぞれ解説するので、一緒にチェックしましょう。

①総合スーパー

総合スーパーとは、食料品だけでなく家具や家電、生活雑貨など日常生活に必要な幅広いジャンルの商品を取り扱っているスーパーのことです。

経済産業省の分類では、以下を満たすものが総合スーパーと呼ばれています。

• 衣、食、住の商品を売っている
• 上記のいずれの小売販売額も10％以上70％未満
• 従業者が50人以上

ワンフロアで商品を扱うのではなく、複数階を持つ建物でフロアごとに別のジャンルの商品を扱うことが多いと言えるでしょう。

また総合スーパーは、「General Merchandise Store」の頭文字を取って「GMS」と表記されることもあります。

②食品スーパー

食品スーパーとは、名前の通り食品を主に取り扱うスーパーのことです。

経済産業省の分類においては、取扱商品の70％以上が食品で売場面積250㎡以上のスーパーが食品スーパーです。

一般的にスーパーと言われたら、食品スーパーの方をイメージする方も多いのではないでしょうか。

「Super Market」の頭文字から「SM」と表記されることもあり、売場面積1,700～2,700㎡の規模になると、「SSM（Super Super Market）」と呼ばれます。

スーパー店員の主な仕事内容4選

スーパー業界への就職を考えるのであれば、どのような仕事があるのかも理解しておくことが大切です。

スーパー店員の主な仕事内容は、以下の4つです。

1. 接客対応
2. レジ業務
3. 商品の陳列・補充
4. 商品の発注

①接客対応

スーパーでの仕事内容としてまず挙げられるのが、接客対応です。スーパーで働いていると、日常的にお客様からさまざまな質問をされます。

そのため商品について理解を深めることや、フロアの構成を頭に入れておくことなどがとても大切です。

お客様との距離が非常に近い、スーパーの顔とも言える職種であることから、接客スキルについては一定以上のレベルが求められるでしょう。

そのスーパーの評判を決めると言っても過言ではないほど、接客対応は重要な業務の1つです。

②レジ業務

スーパー店員の仕事としては、レジ業務も挙げられます。スーパーでは、毎日非常に多くのお客様にレジ打ち対応をするものです。

お金の扱いはビジネスにおいて非常に大切な要素であり、間違いが起きないように充分に注意しなくてはいけません。

また、最近はセルフレジを導入するお店も増えてきました。お客様が自分で会計をしてくれるため手間が省けますが、扱いに不慣れな方のフォローは必要です。

操作に時間がかかるお客様の場合、通常の有人レジより時間がかかることもあります。

③商品の陳列・補充

商品の陳列や補充も、スーパー店員の重要な仕事の1つです。お客様が見やすい・手に取りやすいように商品を綺麗に陳列します。

スーパーを運営していると商品の陳列が乱れることも多々あるため、適宜綺麗に並べ直すことも必要です。

また、賞味期限切れの商品や形が崩れて売り物にならない商品は、棚に置いたままにせず下げることも求められます。

さらに、時間帯に合わせて「おつとめ品」と呼ばれる値下げ品に「〇％割引」などと記載されたシールを貼ることも、仕事の一部です。

④商品の発注

スーパーの規模によっては、商品の発注を任されることもあります。発注業務とは、どんな商品を販売するか決めて、卸業者に注文する業務です。

「どんな品物を」「どれくらい」注文するのかは、スーパーの売上を決める重要なポイントだと言えます。

そのため大手のスーパーであれば、発注業務に対して「バイヤー」と呼ばれる専門職を設けることも少なくありません。

発注業務においては、トレンドを追いかけるだけでは不十分です。また、商品の仕入れ額に関して仕入れ先と交渉することも、バイヤーには求められます。

スーパー店員として働くことで得られるスキル3選

スーパーの店員として働くことで、以下の3つのスキルを身につけられます。

1. 接客スキル
2. 人材・タイムマネジメントスキル
3. 販売スキル

スーパーの店員には、想像以上に幅広い能力が求められると言えるでしょう。

①接客スキル

スーパーの店員として働くこと得られるスキルとしてまず挙げられるのが、接客スキルです。

スーパー店員の仕事においては、お客様との会話が欠かせません。お客様のニーズを察して、求めている答えを素早く提示することが必要です。

スーパーでお客様と直に接する仕事を続けていくことで、自然と対応力は上がっていくでしょう。

特にレジ打ちの仕事をしていると非常に多くのお客様と接することになり、接客スキルの向上が期待できます。

②人材・タイムマネジメントスキル

人材や時間のマネジメントスキルも、スーパーの仕事を続けることで得られると考えられます。

スーパーの店員としての仕事を覚えたら、より責任のあるマネジメントの仕事を任されることが十分に考えられるでしょう。

マネジメントの仕事では、各従業員の個性や仕事に対する習熟度を把握し、適材適所で配置やシフトを考えていく必要があります。

人材配置やシフト管理を行うことで店舗の売上アップを目指せば、マネジメント能力は大きく高まっていくはずです。

③販売スキル

スーパーの店員が身につけられるスキルとしては、販売スキルも欠かせません。

お客様に商品を購入してもらうためには、接客スキルを高めるだけではなく以下のような点にも気を配る必要があります。

• 店舗で扱っている商品に関する理解
• 商品をより魅力的に見せる陳列方法
• お客様の動線を考慮したフロア全体の配置

また、小売業に関する知識を証明する資格として「販売士」の資格も存在するため、キャリアアップを考えるなら取得を検討すると良いでしょう。

スーパー店員の志望動機のポイント3選

スーパー店員の志望動機を考えるうえでは、以下の3つのポイントを押さえることが大切です。

1. なぜスーパー店員として働きたいのか明確にする
2. なぜその店舗で働きたいのか明確にする
3. スーパー店員として貢献できるアピールポイントを伝える

①なぜスーパー店員として働きたいのか明確にする

志望動機を考えるうえではまず、スーパーの店員として働きたい理由を明確にすることが大切です。

小売業であれば、百貨店やコンビニエンスストアなどの業態も考えられます。

「どうしてスーパーなのか」「他の仕事ではだめなのか」と聞かれたとしても、答えられるようにしなくてはいけません。

自己分析と業界研究をしっかりと行い、自分の就活の軸とスーパーで働くことがリンクするようにすることが大切です。

②なぜその店舗で働きたいのか明確にする

その店舗で働きたい理由を明確にすることも、志望動機を練るうえでは重要なポイントの1つです。

世の中には多種多様なスーパーが存在することから、「なぜうちのお店で働きたいのか？」との疑問を持たれることは十分に考えられます。

業界研究を行い、採用試験を受けるスーパーと他のスーパーとの違いを明確にしておくことが大切です。

違いを明確にしづらい場合は、お店の考え方を理解しやすい企業理念を確認することがオススメですよ。

③スーパー店員として貢献できるアピールポイントを伝える

「働きたい理由」だけでなく、自分ならスーパーの店員としてどんな貢献ができるのかを伝えることも大切だといえます。

企業が欲しいと考えるのは、自社（自店舗）の営業に貢献してくれる人材だからです。

まずは自己分析を徹底して行い、自分の強みを明確に把握しておくことが重要になります。

ただしアピールする能力や経験は、コミュニケーション能力や接客・販売経験など、スーパーの店員い求められる能力でなくてはいけません。

スーパー店員の志望動機の作成方法3選

スーパーて人の志望動機を作成するにあたっては、以下の3つポイントを押さえることが重要です。

1. 結論ファーストで志望理由を簡潔に伝える
2. 志望理由の根拠となるエピソードを伝える
3. スーパーの店員としての活躍の展望を伝える

①結論ファーストで志望理由を簡潔に伝える

志望動機を作成するにあたってはまず、結論ファーストで志望理由を最初に伝えることが求められます。

結論を最初に述べることは、就活に限らず書類作成やプレゼンテーションなどビジネス全般において必須であるためです。

結論を最初に伝えないと、「論理的な話の組み立てができない」「話が分かりにくい」と思われてしまいます。

「私がこちらのスーパーを志望したのは、〇〇だからです」と、最初に結論を端的に伝えることを徹底しましょう。

②志望理由の根拠となるエピソードを伝える

志望理由について最初に伝えたら、次に志望理由の根拠となる自分らしいエピソードを伝えます。

エピソードを交えることで、志望理由の説得力が大きく増すためです。志望理由だけで、他の就活生と差別化することはなかなかできません。

そのため、差別化や説得力向上のためにエピソードを盛り込むことはほぼ必須だと考えておくべきでしょう。

必ずしも特別なエピソードである必要はないので、部活動やアルバイト、趣味などから志望動機につなげられるものがないか考えてみてください。

③スーパーの店員としての活躍の展望を伝える

エピソードを伝えたら、最後にスーパーの店員としての活躍の展望を伝えて締めます。

企業が確認したいことは「どんな理由で志望したのか」ではなく「どんな風に自社に貢献してくれるのか」のためです。

企業に対しては「お世話になる」とのスタンスではなく、「自分が貢献する」とのスタンスを持っていなくてはいけません。

自分の強みや経験を絡めて、「〇〇部門で貢献したい」と伝えるようにしましょう。

スーパー店員の志望動機の例文2選

志望動機を練り上げるにあたっては、例文を参考にすると効率的です。ここでは、スーパー店員の志望動機を以下の2パターンに分けて紹介します。

1. 総合スーパー
2. 食品スーパー

例文の構成を参考にして、分かりやすい文書の作成を心がけましょう。

例文①: 総合スーパー

「結論→理由（エピソード）→将来の展望」の構成を徹底すると、読み手が把握しやすいだけでなく作成する際にも迷うことが減ります。

アルバイトや部活動の経験だけでなく、自分の家族が関わるエピソードでも十分に説得力があると考えられるでしょう。

例文②: 食品スーパー

志望動機について困ったら、その企業の経営理念について調べてみることもおすすめです。

ただし「企業理念に共感した」だけでは説得力がどうしても低くなってしまうので、自分なりのエピソードを交えて説得力を増すようにしましょう。

なぜスーパー/その店舗で働きたいのかを志望動機では明確にしよう

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スーパー店員としての就職を目指すのであれば、その業界・店舗で働きたい理由を明確にして志望動機を練り上げる必要があります。

スーパーの業界に関する理解を深めて自己分析を徹底し、説得力のある志望動機に練り上げましょう。